Hakkımızda

Teknik Destek Hattı, beyaz eşya, kombi ve klima cihazlarıyla ilgili yaşanan teknik sorunlarda kullanıcıları doğru şekilde bilgilendirmeyi ve ihtiyaç duyulan durumlarda özel teknik servis yönlendirmesi sağlamayı amaçlayan bir destek platformudur.

Kurulduğumuz günden bu yana temel hedefimiz; kullanıcıların karşılaştıkları teknik problemleri daha iyi anlamalarını sağlamak, bilinçli hareket etmelerine yardımcı olmak ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmektir.

Misyonumuz

Teknik Destek Hattı’nın misyonu; teknik servis ihtiyacı olan kullanıcıları doğru bilgilerle desteklemek, zaman kaybını en aza indirmek ve güvenilir bir yönlendirme süreci sunmaktır.

Sunulan tüm bilgiler açık, anlaşılır ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde hazırlanmaktadır.

Vizyonumuz

Türkiye genelinde teknik destek ve bilgilendirme alanında kullanıcıların ilk başvurduğu platformlardan biri olmak, hizmet kalitesini sürekli geliştirerek sektörde güvenilir bir konum elde etmektir.

Hizmet Anlayışımız

Teknik Destek Hattı, yalnızca servis yönlendiren bir yapıdan ziyade, kullanıcıyı sürecin her aşamasında bilgilendiren bir anlayışla hareket eder.

• Şeffaf ve anlaşılır bilgilendirme
• Kullanıcı odaklı destek yaklaşımı
• Türkiye genelinde hizmet ağı
• Hızlı ve erişilebilir çağrı merkezi

Hangi Alanlarda Destek Sunuyoruz?

Teknik Destek Hattı aşağıdaki cihaz gruplarında bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti sunmaktadır:

• Beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı vb.)
• Kombi ve ısıtma sistemleri
• Klima ve iklimlendirme cihazları

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Teknik destek almak veya hizmetlerimiz hakkında bilgi edinmek için çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Teknik Destek Hattı
Telefon: 0850 308 6814
Çalışma Saatleri: 08:00 – 23:00

Yasal Bilgilendirme

Teknik Destek Hattı, markaların yetkili servisi değildir. Sunulan hizmetler bilgilendirme ve özel teknik servis yönlendirme kapsamında sağlanmaktadır.

Web sitemizde yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır ve herhangi bir marka adına yetkili servis taahhüdü içermez.